{"id":12,"date":"2026-09-29T22:14:40","date_gmt":"2026-09-29T22:14:40","guid":{"rendered":"https:\/\/global.lekanijewelry.com\/terms\/"},"modified":"2026-11-01T05:55:43","modified_gmt":"2026-10-31T21:55:43","slug":"terms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.lekanijewelry.com\/es\/terms\/","title":{"rendered":"Condiciones de compra"},"content":{"rendered":"<div lang=\"es\" dir=\"ltr\">\r\n<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 7 de octubre de 2026<\/p>\r\n<nav aria-label=\"Secciones de la pol\u00edtica\"><a href=\"#company\">Nuestra empresa<\/a> \u00b7 <a href=\"#orders\">Compras<\/a> \u00b7 <a href=\"#shipping\">Env\u00edos y aduanas<\/a> \u00b7 <a href=\"#returns\">Devoluciones y autorizaci\u00f3n<\/a> \u00b7 <a href=\"#rights\">Derechos del consumidor<\/a><\/nav>\r\n<h2 id=\"company\">1. Nuestra empresa y el sitio web unificado<\/h2>\r\n<p>Este sitio web, https:\/\/www.lekanijewelry.com\/, es operada por LEKANI JEWELRY INC, una empresa estadounidense. LEKANI JEWELRY INC es el vendedor, la parte contratante y el comercio que recibe el pago. LEKANI JEWELRY INC coordina la atenci\u00f3n al cliente y las operaciones. Los productos se preparan en el almac\u00e9n de EE. UU. o en el almac\u00e9n de China indicado en cada producto.<\/p>\r\n<p>Aceptamos compradores empresariales y consumidores particulares. Nuestro sitio web unificado ofrece una cuenta, un carrito y un pago, mientras que cada producto conserva el inventario y el env\u00edo de su almac\u00e9n. Estas condiciones se aplican a las compras realizadas en el sitio web unificado. La elegibilidad de env\u00edo, la preparaci\u00f3n y los gastos dependen del almac\u00e9n indicado en cada producto y de la direcci\u00f3n de entrega.<\/p>\r\n<h2 id=\"orders\">2. Pedidos, precios y pagos<\/h2>\r\n<p>Revise la descripci\u00f3n del producto, la variante elegida, la cantidad, la direcci\u00f3n de entrega, la moneda y el importe total antes de enviar un pedido. Los descuentos por cantidad se aplican \u00fanicamente cuando se muestran y seg\u00fan las cantidades y condiciones indicadas. Los m\u00e9todos de pago disponibles y los cargos se muestran al finalizar la compra. LEKANI JEWELRY INC cobra el pago a trav\u00e9s de los proveedores de pago disponibles.<\/p>\r\n<p>Contacte cuanto antes con support@lekanijewelry.com para solicitar un cambio o una cancelaci\u00f3n. Confirmaremos si todav\u00eda es posible modificar o cancelar el pedido. Este proceso no restringe ning\u00fan derecho legal de cancelaci\u00f3n. Cont\u00e1ctenos ante cualquier discrepancia entre la p\u00e1gina del producto, la finalizaci\u00f3n de compra y la confirmaci\u00f3n del pedido.<\/p>\r\n<h2 id=\"shipping\">3. Env\u00edos internacionales y aduanas<\/h2>\r\n<p>Los productos se preparan en el almac\u00e9n de EE. UU. o en el almac\u00e9n de China indicado en cada producto. El tiempo de procesamiento y despacho es independiente del tiempo de tr\u00e1nsito del transportista. El destino y el servicio elegido determinan los m\u00e9todos, costos y plazos estimados disponibles. Si no se indica una estimaci\u00f3n de despacho o entrega, cont\u00e1ctenos antes de comprar. Los retrasos del transportista y de aduanas pueden afectar las estimaciones, pero no eliminan sus derechos legales.<\/p>\r\n<p><strong>Servicios con y sin impuestos incluidos:<\/strong> El tratamiento de aranceles e impuestos de importaci\u00f3n depende de la opci\u00f3n de env\u00edo elegida al finalizar la compra. Si una opci\u00f3n indica expresamente que incluye aranceles e impuestos de importaci\u00f3n, se incluyen en la medida indicada en esa opci\u00f3n. Si indica expresamente que los excluye, el destinatario es responsable de los aranceles, impuestos y gastos de despacho aduanero aplicables. No suponga que el costo de env\u00edo incluye los cargos de importaci\u00f3n. Si no est\u00e1 claro o no se indica, cont\u00e1ctenos antes de realizar el pedido.<\/p>\r\n<p>Si no podemos despachar dentro del plazo prometido, le avisaremos y ofreceremos las opciones de aceptaci\u00f3n del retraso, cancelaci\u00f3n y reembolso exigidas por la ley aplicable. Cont\u00e1ctenos sobre paquetes perdidos, da\u00f1ados o entregados incorrectamente para que investiguemos con el transportista.<\/p>\r\n<h2 id=\"returns\">4. Devoluciones, cancelaciones y reembolsos<\/h2>\r\n<p>Los art\u00edculos elegibles, sin usar ni llevar puestos y en su estado y embalaje originales, pueden devolverse por cualquier motivo si se solicita dentro de los <strong>15 d\u00edas naturales posteriores a la recepci\u00f3n<\/strong>. Nuestra pol\u00edtica voluntaria no acepta solicitudes fuera de ese plazo. Los art\u00edculos personalizados y los pedidos de producci\u00f3n quedan excluidos salvo que lleguen da\u00f1ados o defectuosos. Los derechos obligatorios del consumidor no se ven afectados.<\/p>\r\n<p>Contacte con <a href=\"mailto:support@lekanijewelry.com\">support@lekanijewelry.com<\/a> indicando el n\u00famero de pedido y los art\u00edculos seleccionados para obtener autorizaci\u00f3n y la direcci\u00f3n de devoluci\u00f3n designada antes de enviarlos. Seg\u00fan esta pol\u00edtica voluntaria, el comprador paga el env\u00edo de devoluci\u00f3n; use un servicio con seguimiento y conserve los comprobantes de env\u00edo y entrega. Procesamos los reembolsos de devoluciones elegibles dentro de las 48 horas siguientes a recibir el paquete, sujetos a comprobar su estado. Los plazos bancarios de abono var\u00edan.<\/p>\r\n<p>Para cancelaciones antes del env\u00edo: dentro de las 24 horas posteriores a la compra, se aplica un reembolso completo salvo una deducci\u00f3n del 4,5 % por procesamiento para pagos con tarjeta de cr\u00e9dito; despu\u00e9s de 24 horas se aplica un cargo de cancelaci\u00f3n del 15 %. Los pedidos enviados no pueden cancelarse bajo esta pol\u00edtica comercial. Estas deducciones no se aplican cuando la ley obligatoria las proh\u00edba.<\/p>\r\n<p>Los paquetes perdidos dan derecho a un reembolso completo, incluido el env\u00edo. Los art\u00edculos faltantes o da\u00f1ados deben notificarse dentro de los 5 d\u00edas naturales posteriores a la recepci\u00f3n y dan derecho a un reembolso parcial de los art\u00edculos afectados tras su verificaci\u00f3n, sin limitar otros recursos legales. Los env\u00edos expr\u00e9s no entregados (DHL, FedEx, UPS o EMS) dan derecho a un reembolso completo despu\u00e9s de m\u00e1s de 45 d\u00edas h\u00e1biles de tr\u00e1nsito desde el despacho; los env\u00edos por correo a\u00e9reo est\u00e1ndar despu\u00e9s de m\u00e1s de 90 d\u00edas h\u00e1biles. Estos umbrales excluyen el despacho aduanero, desastres naturales, direcciones incorrectas y circunstancias excepcionales comparables, y no aplazan recursos anteriores exigidos por ley.<\/p>\r\n<p>Las solicitudes de reembolso por falta de entrega debida a problemas de aduanas o impuestos quedan excluidas de nuestra pol\u00edtica voluntaria de reembolso de entrega, salvo que la ley exija lo contrario o que el problema resulte de nuestro incumplimiento. Esto no elimina la cobertura de cargos de importaci\u00f3n expresamente incluida en el servicio elegido.<\/p>\r\n<p>Lea las pol\u00edticas completas de <a href=\"\/es\/customer-help\/#returns\">Cancelaciones y devoluciones<\/a> y <a href=\"\/es\/customer-help\/#refunds\">Reembolsos y asistencia con pedidos<\/a> para conocer las condiciones e instrucciones. Un procedimiento interno de autorizaci\u00f3n no impide el ejercicio v\u00e1lido de un derecho legal.<\/p>\r\n<h2 id=\"rights\">5. Derechos obligatorios del consumidor<\/h2>\r\n<p>Ninguna disposici\u00f3n excluye o limita derechos que legalmente no puedan excluirse. La pol\u00edtica voluntaria de devoluci\u00f3n de 15 d\u00edas y los plazos de notificaci\u00f3n, umbrales de reembolso, cargos y exclusiones anteriores no limitan las garant\u00edas legales, los recursos ni los derechos de desistimiento.<\/p>\r\n<p>Cuando se aplican las normas de venta a distancia a consumidores de la UE, los consumidores elegibles suelen disponer de 14 d\u00edas tras la recepci\u00f3n para notificarnos su desistimiento sin indicar un motivo, sujeto a las excepciones legales. Puede hacerlo mediante un correo inequ\u00edvoco a support@lekanijewelry.com que identifique su pedido. No necesita demostrar un problema de calidad para ejercer un derecho legal de desistimiento aplicable. Tambi\u00e9n pueden aplicarse otros derechos locales obligatorios.<\/p>\r\n<p>Cont\u00e1ctenos para obtener instrucciones de devoluci\u00f3n cuando ejerza un derecho legal. Se aplican los plazos de devoluci\u00f3n, las reglas de reembolso y la asignaci\u00f3n de costos exigidos legalmente. Estas condiciones no afirman que la ubicaci\u00f3n estadounidense de la empresa prevalezca sobre la legislaci\u00f3n obligatoria del consumidor aplicable a su compra.<\/p>\r\n<h2 id=\"use\">6. Uso del sitio y actualizaciones<\/h2>\r\n<p>Use el sitio legalmente y mantenga seguras sus credenciales. No interfiera con la seguridad ni haga un uso indebido de informaci\u00f3n ajena. El contenido del sitio y los recursos de marca siguen protegidos por los derechos de propiedad intelectual aplicables. Los sitios externos tienen sus propias pol\u00edticas.<\/p>\r\n<p>Podemos actualizar estas condiciones para transacciones futuras. Las actualizaciones no eliminan retroactivamente derechos vinculados a una compra existente. Para informaci\u00f3n sobre datos personales, consulte nuestra <a href=\"https:\/\/www.lekanijewelry.com\/es\/privacy\/\">Pol\u00edtica de privacidad<\/a>.<\/p>\r\n<h2 id=\"contact\">7. Contacto<\/h2>\r\n<p>LEKANI JEWELRY INC<br>Atenci\u00f3n al cliente: <a href=\"mailto:support@lekanijewelry.com\">support@lekanijewelry.com<\/a><br>Sitio web: <a href=\"https:\/\/www.lekanijewelry.com\/es\/\">https:\/\/www.lekanijewelry.com\/<\/a><\/p>\r\n\r\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 7 de octubre de 2026 Nuestra empresa \u00b7 Compras \u00b7 Env\u00edos y aduanas \u00b7 Devoluciones y autorizaci\u00f3n \u00b7 Derechos del consumidor 1. Nuestra empresa y el sitio web unificado Este sitio web, https:\/\/www.lekanijewelry.com\/, es operada por LEKANI JEWELRY INC, una empresa estadounidense. 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