{"id":12,"date":"2026-09-29T22:14:40","date_gmt":"2026-09-29T22:14:40","guid":{"rendered":"https:\/\/global.lekanijewelry.com\/terms\/"},"modified":"2026-11-01T05:55:43","modified_gmt":"2026-10-31T21:55:43","slug":"terms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.lekanijewelry.com\/fr\/terms\/","title":{"rendered":"Conditions d\u2019achat"},"content":{"rendered":"<div lang=\"fr\" dir=\"ltr\">\r\n<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 7 octobre 2026<\/p>\r\n<nav aria-label=\"Sections des conditions\"><a href=\"#company\">Notre soci\u00e9t\u00e9<\/a> \u00b7 <a href=\"#orders\">Achats<\/a> \u00b7 <a href=\"#shipping\">Livraison et douane<\/a> \u00b7 <a href=\"#returns\">Retours et autorisation<\/a> \u00b7 <a href=\"#rights\">Droits des consommateurs<\/a><\/nav>\r\n<h2 id=\"company\">1. Notre soci\u00e9t\u00e9 et le site unifi\u00e9<\/h2>\r\n<p>Ce site, https:\/\/www.lekanijewelry.com\/, est exploit\u00e9e par LEKANI JEWELRY INC, une soci\u00e9t\u00e9 am\u00e9ricaine. LEKANI JEWELRY INC est le vendeur, la partie contractante et le commer\u00e7ant recevant le paiement. LEKANI JEWELRY INC coordonne le service client et les op\u00e9rations. Les produits sont trait\u00e9s par l\u2019entrep\u00f4t am\u00e9ricain ou l\u2019entrep\u00f4t en Chine indiqu\u00e9 sur chaque produit.<\/p>\r\n<p>Nous accueillons les entreprises et les particuliers. Notre site unifi\u00e9 propose un compte, un panier et un paiement, tandis que chaque produit conserve le stock et l\u2019exp\u00e9dition de son entrep\u00f4t. Ces conditions s\u2019appliquent aux achats r\u00e9alis\u00e9s sur le site unifi\u00e9. L\u2019\u00e9ligibilit\u00e9, la pr\u00e9paration et les frais de livraison d\u00e9pendent de l\u2019entrep\u00f4t indiqu\u00e9 sur chaque produit et de l\u2019adresse de livraison.<\/p>\r\n<h2 id=\"orders\">2. Commandes, prix et paiements<\/h2>\r\n<p>V\u00e9rifiez la description du produit, la variante choisie, la quantit\u00e9, l\u2019adresse de livraison, la devise et le montant total avant de passer commande. Les remises sur quantit\u00e9 s\u2019appliquent uniquement lorsqu\u2019elles sont affich\u00e9es et selon les quantit\u00e9s et conditions indiqu\u00e9es. Les moyens de paiement disponibles et les frais sont indiqu\u00e9s lors du r\u00e8glement. LEKANI JEWELRY INC encaisse le paiement par l\u2019interm\u00e9diaire des prestataires de paiement disponibles.<\/p>\r\n<p>Contactez rapidement support@lekanijewelry.com pour demander une modification ou une annulation. Nous confirmerons si la commande peut encore \u00eatre modifi\u00e9e ou annul\u00e9e. Cette proc\u00e9dure ne limite aucun droit l\u00e9gal d\u2019annulation. Contactez-nous en cas de divergence entre la fiche produit, le r\u00e8glement et la confirmation de commande.<\/p>\r\n<h2 id=\"shipping\">3. Livraison internationale et douane<\/h2>\r\n<p>Les produits sont trait\u00e9s par l\u2019entrep\u00f4t am\u00e9ricain ou l\u2019entrep\u00f4t en Chine indiqu\u00e9 sur chaque produit. Le d\u00e9lai de traitement et d\u2019exp\u00e9dition est distinct du temps de transport. La destination et le service choisi d\u00e9terminent les modes de livraison, frais et estimations disponibles. Si aucun d\u00e9lai d\u2019exp\u00e9dition ou de livraison n\u2019est indiqu\u00e9, contactez-nous avant de commander. Les retards du transporteur ou de la douane peuvent affecter les estimations, sans supprimer vos droits l\u00e9gaux.<\/p>\r\n<p><strong>Services avec ou sans droits et taxes :<\/strong> Le traitement des droits d\u2019importation et taxes d\u00e9pend de l\u2019option de livraison choisie lors du r\u00e8glement. Si une option indique express\u00e9ment inclure les droits d\u2019importation et taxes, ces frais sont inclus dans la mesure pr\u00e9cis\u00e9e. Si elle indique express\u00e9ment les exclure, le destinataire est responsable des droits d\u2019importation, taxes et frais de d\u00e9douanement applicables. Ne supposez pas que les frais de livraison incluent les frais d\u2019importation. Si ce point est ambigu ou non pr\u00e9cis\u00e9, contactez-nous avant de commander.<\/p>\r\n<p>Si nous ne pouvons pas exp\u00e9dier dans le d\u00e9lai promis, nous vous en informerons et proposerons les possibilit\u00e9s d\u2019acceptation du retard, d\u2019annulation et de remboursement requises par le droit applicable. Contactez-nous au sujet des colis manquants, endommag\u00e9s ou mal livr\u00e9s afin que nous puissions enqu\u00eater avec le transporteur.<\/p>\r\n<h2 id=\"returns\">4. Retours, annulations et remboursements<\/h2>\r\n<p>Les articles admissibles, non utilis\u00e9s et non port\u00e9s, dans leur \u00e9tat et emballage d\u2019origine, peuvent \u00eatre retourn\u00e9s pour tout motif si la demande est pr\u00e9sent\u00e9e dans les <strong>15 jours calendaires suivant la r\u00e9ception<\/strong>. Les demandes hors d\u00e9lai ne sont pas accept\u00e9es dans le cadre de notre politique volontaire. Les articles personnalis\u00e9s et fabriqu\u00e9s sur commande sont exclus, sauf s\u2019ils arrivent endommag\u00e9s ou d\u00e9fectueux. Les droits imp\u00e9ratifs des consommateurs restent inchang\u00e9s.<\/p>\r\n<p>Contactez <a href=\"mailto:support@lekanijewelry.com\">support@lekanijewelry.com<\/a> en indiquant votre num\u00e9ro de commande et les articles concern\u00e9s pour obtenir une autorisation et l\u2019adresse de retour d\u00e9sign\u00e9e avant l\u2019envoi. Dans le cadre de cette politique volontaire, les frais de retour sont \u00e0 la charge de l\u2019acheteur ; utilisez un envoi suivi et conservez les preuves de d\u00e9p\u00f4t et de livraison. Nous traitons les remboursements de retours admissibles dans les 48 heures suivant la r\u00e9ception du colis, sous r\u00e9serve de la v\u00e9rification de son \u00e9tat. Les d\u00e9lais de comptabilisation bancaire varient.<\/p>\r\n<p>Pour une annulation avant exp\u00e9dition : dans les 24 heures suivant l\u2019achat, le remboursement est int\u00e9gral, sauf une retenue de 4,5 % pour les frais de traitement des paiements par carte de cr\u00e9dit ; apr\u00e8s 24 heures, des frais d\u2019annulation de 15 % s\u2019appliquent. Les commandes exp\u00e9di\u00e9es ne peuvent pas \u00eatre annul\u00e9es selon cette politique commerciale. Ces retenues ne s\u2019appliquent pas lorsqu\u2019elles sont interdites par des dispositions imp\u00e9ratives.<\/p>\r\n<p>Les colis perdus donnent droit \u00e0 un remboursement int\u00e9gral, frais de livraison inclus. Les articles manquants ou endommag\u00e9s doivent \u00eatre signal\u00e9s dans les 5 jours calendaires suivant la r\u00e9ception et donnent droit, apr\u00e8s v\u00e9rification, \u00e0 un remboursement partiel pour les articles concern\u00e9s, sans limiter les autres recours l\u00e9gaux. Les envois express non livr\u00e9s (DHL, FedEx, UPS ou EMS) donnent droit \u00e0 un remboursement int\u00e9gral apr\u00e8s plus de 45 jours ouvr\u00e9s de transport \u00e0 compter de l\u2019exp\u00e9dition ; les envois par courrier a\u00e9rien standard apr\u00e8s plus de 90 jours ouvr\u00e9s. Ces seuils excluent le d\u00e9douanement, les catastrophes naturelles, les adresses incorrectes et les circonstances exceptionnelles comparables, et ne reportent pas les recours plus pr\u00e9coces requis par la loi.<\/p>\r\n<p>Les demandes de remboursement pour non-livraison due au d\u00e9douanement ou \u00e0 des probl\u00e8mes fiscaux sont exclues de notre politique volontaire de remboursement de livraison, sauf si la loi en dispose autrement ou si le probl\u00e8me r\u00e9sulte d\u2019un manquement \u00e0 nos obligations. Cela ne supprime pas la couverture des frais d\u2019importation express\u00e9ment incluse dans le service choisi.<\/p>\r\n<p>Consultez les politiques compl\u00e8tes <a href=\"\/fr\/customer-help\/#returns\">Annulations et retours<\/a> et <a href=\"\/fr\/customer-help\/#refunds\">Remboursements et assistance aux commandes<\/a> pour les conditions et instructions. Une proc\u00e9dure interne d\u2019autorisation n\u2019emp\u00eache pas l\u2019exercice valable d\u2019un droit l\u00e9gal.<\/p>\r\n<h2 id=\"rights\">5. Droits imp\u00e9ratifs des consommateurs<\/h2>\r\n<p>Aucune disposition de ces conditions n\u2019exclut ni ne limite des droits qui ne peuvent l\u00e9galement \u00eatre exclus. La politique volontaire de retour de 15 jours, les d\u00e9lais de signalement, seuils de remboursement, frais et exclusions ci-dessus ne limitent pas les garanties l\u00e9gales, les recours ou les droits de r\u00e9tractation.<\/p>\r\n<p>Lorsque les r\u00e8gles de l\u2019UE relatives aux ventes \u00e0 distance aux consommateurs s\u2019appliquent, les consommateurs admissibles disposent g\u00e9n\u00e9ralement de 14 jours apr\u00e8s r\u00e9ception pour nous notifier leur r\u00e9tractation sans motif, sous r\u00e9serve des exceptions l\u00e9gales. Vous pouvez nous en informer par un e-mail non \u00e9quivoque \u00e0 support@lekanijewelry.com identifiant votre commande. Vous n\u2019avez pas \u00e0 prouver un d\u00e9faut de qualit\u00e9 pour exercer un droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation applicable. D\u2019autres droits locaux imp\u00e9ratifs peuvent \u00e9galement s\u2019appliquer.<\/p>\r\n<p>Contactez-nous pour les instructions de retour lorsque vous exercez un droit l\u00e9gal. Les d\u00e9lais de retour, r\u00e8gles de remboursement et r\u00e9partition des co\u00fbts l\u00e9galement requis s\u2019appliquent. Ces conditions ne pr\u00e9tendent pas que l\u2019implantation am\u00e9ricaine de la soci\u00e9t\u00e9 pr\u00e9vaut sur les r\u00e8gles imp\u00e9ratives de protection des consommateurs applicables \u00e0 votre achat.<\/p>\r\n<h2 id=\"use\">6. Utilisation du site et mises \u00e0 jour<\/h2>\r\n<p>Utilisez le site l\u00e9galement et prot\u00e9gez vos identifiants de compte. Ne compromettez pas la s\u00e9curit\u00e9 du site et n\u2019utilisez pas abusivement les informations d\u2019autrui. Le contenu du site et les \u00e9l\u00e9ments de marque restent prot\u00e9g\u00e9s par les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle applicables. Les sites externes disposent de leurs propres politiques.<\/p>\r\n<p>Nous pouvons mettre \u00e0 jour ces conditions pour les transactions futures. Les mises \u00e0 jour ne suppriment pas r\u00e9troactivement les droits li\u00e9s \u00e0 un achat existant. Pour les informations relatives aux donn\u00e9es personnelles, consultez notre <a href=\"https:\/\/www.lekanijewelry.com\/fr\/privacy\/\">Politique de confidentialit\u00e9<\/a>.<\/p>\r\n<h2 id=\"contact\">7. Contact<\/h2>\r\n<p>LEKANI JEWELRY INC<br>Service client : <a href=\"mailto:support@lekanijewelry.com\">support@lekanijewelry.com<\/a><br>Site : <a href=\"https:\/\/www.lekanijewelry.com\/fr\/\">https:\/\/www.lekanijewelry.com\/<\/a><\/p>\r\n\r\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 7 octobre 2026 Notre soci\u00e9t\u00e9 \u00b7 Achats \u00b7 Livraison et douane \u00b7 Retours et autorisation \u00b7 Droits des consommateurs 1. Notre soci\u00e9t\u00e9 et le site unifi\u00e9 Ce site, https:\/\/www.lekanijewelry.com\/, est exploit\u00e9e par LEKANI JEWELRY INC, une soci\u00e9t\u00e9 am\u00e9ricaine. 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