{"id":12,"date":"2026-09-29T22:14:40","date_gmt":"2026-09-29T22:14:40","guid":{"rendered":"https:\/\/global.lekanijewelry.com\/terms\/"},"modified":"2026-11-01T05:55:43","modified_gmt":"2026-10-31T21:55:43","slug":"terms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.lekanijewelry.com\/pt\/terms\/","title":{"rendered":"Condi\u00e7\u00f5es de compra"},"content":{"rendered":"<div lang=\"pt\" dir=\"ltr\">\r\n<p>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 7 de outubro de 2026<\/p>\r\n<nav aria-label=\"Se\u00e7\u00f5es da pol\u00edtica\"><a href=\"#company\">Nossa empresa<\/a> \u00b7 <a href=\"#orders\">Compras<\/a> \u00b7 <a href=\"#shipping\">Envio e alf\u00e2ndega<\/a> \u00b7 <a href=\"#returns\">Devolu\u00e7\u00f5es e autoriza\u00e7\u00e3o<\/a> \u00b7 <a href=\"#rights\">Direitos do consumidor<\/a><\/nav>\r\n<h2 id=\"company\">1. Nossa empresa e o site unificado<\/h2>\r\n<p>Este site, https:\/\/www.lekanijewelry.com\/, \u00e9 operada pela LEKANI JEWELRY INC, uma empresa dos Estados Unidos. A LEKANI JEWELRY INC \u00e9 a vendedora, a parte contratante e o estabelecimento que recebe o pagamento. A LEKANI JEWELRY INC coordena o atendimento e as opera\u00e7\u00f5es. Os produtos s\u00e3o processados pelo armaz\u00e9m dos EUA ou pelo armaz\u00e9m da China indicado em cada produto.<\/p>\r\n<p>Recebemos compradores empresariais e consumidores individuais. Nosso site unificado oferece uma conta, um carrinho e um pagamento, enquanto cada produto mant\u00e9m o estoque e o envio do seu armaz\u00e9m. Estas condi\u00e7\u00f5es se aplicam \u00e0s compras realizadas no site unificado. A elegibilidade de envio, o processamento e o frete dependem do armaz\u00e9m indicado em cada produto e do endere\u00e7o de entrega.<\/p>\r\n<h2 id=\"orders\">2. Pedidos, pre\u00e7os e pagamentos<\/h2>\r\n<p>Confira a descri\u00e7\u00e3o do produto, a varia\u00e7\u00e3o escolhida, a quantidade, o endere\u00e7o de entrega, a moeda e o valor total antes de enviar um pedido. Os descontos por quantidade se aplicam somente quando exibidos e conforme as quantidades e condi\u00e7\u00f5es informadas. Os m\u00e9todos de pagamento dispon\u00edveis e as cobran\u00e7as s\u00e3o apresentados na finaliza\u00e7\u00e3o da compra. A LEKANI JEWELRY INC recebe o pagamento por meio dos provedores dispon\u00edveis.<\/p>\r\n<p>Entre em contato prontamente pelo support@lekanijewelry.com para solicitar altera\u00e7\u00e3o ou cancelamento. Confirmaremos se o pedido ainda pode ser alterado ou cancelado. Esse processo n\u00e3o restringe nenhum direito legal de cancelamento. Contate-nos sobre qualquer diverg\u00eancia entre a p\u00e1gina do produto, a finaliza\u00e7\u00e3o da compra e a confirma\u00e7\u00e3o do pedido.<\/p>\r\n<h2 id=\"shipping\">3. Envio internacional e alf\u00e2ndega<\/h2>\r\n<p>Os produtos s\u00e3o processados pelo armaz\u00e9m dos EUA ou pelo armaz\u00e9m da China indicado em cada produto. O tempo de processamento e despacho \u00e9 separado do prazo de transporte. O destino e o servi\u00e7o escolhido determinam os m\u00e9todos de envio, custos e estimativas dispon\u00edveis. Se n\u00e3o houver estimativa de despacho ou entrega, entre em contato antes de comprar. Atrasos da transportadora e da alf\u00e2ndega podem afetar as estimativas, mas n\u00e3o eliminam seus direitos legais.<\/p>\r\n<p><strong>Servi\u00e7os com e sem tributos inclu\u00eddos:<\/strong> O tratamento dos tributos e taxas de importa\u00e7\u00e3o depende da op\u00e7\u00e3o de envio escolhida na finaliza\u00e7\u00e3o da compra. Se uma op\u00e7\u00e3o declarar expressamente que inclui tributos e taxas de importa\u00e7\u00e3o, eles estar\u00e3o inclu\u00eddos na medida indicada nessa op\u00e7\u00e3o. Se declarar expressamente que os exclui, o destinat\u00e1rio ser\u00e1 respons\u00e1vel pelos tributos, taxas e encargos de desembara\u00e7o aplic\u00e1veis. N\u00e3o presuma que o frete inclui os encargos de importa\u00e7\u00e3o. Se isso n\u00e3o estiver claro ou informado, entre em contato antes de fazer o pedido.<\/p>\r\n<p>Se n\u00e3o pudermos despachar no prazo prometido, avisaremos voc\u00ea e ofereceremos as op\u00e7\u00f5es de consentimento com o atraso, cancelamento e reembolso exigidas pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel. Entre em contato sobre encomendas perdidas, danificadas ou entregues incorretamente para investigarmos com a transportadora.<\/p>\r\n<h2 id=\"returns\">4. Devolu\u00e7\u00f5es, cancelamentos e reembolsos<\/h2>\r\n<p>Itens eleg\u00edveis, sem uso e n\u00e3o utilizados como joia, em seu estado e embalagem originais, podem ser devolvidos por qualquer motivo se a solicita\u00e7\u00e3o for apresentada em at\u00e9 <strong>15 dias corridos ap\u00f3s o recebimento<\/strong>. Solicita\u00e7\u00f5es fora desse prazo n\u00e3o s\u00e3o aceitas em nossa pol\u00edtica volunt\u00e1ria. Itens personalizados e pedidos de produ\u00e7\u00e3o s\u00e3o exclu\u00eddos, salvo se chegarem danificados ou defeituosos. Os direitos obrigat\u00f3rios do consumidor permanecem inalterados.<\/p>\r\n<p>Contate <a href=\"mailto:support@lekanijewelry.com\">support@lekanijewelry.com<\/a> com o n\u00famero do pedido e os itens selecionados para obter autoriza\u00e7\u00e3o e o endere\u00e7o de devolu\u00e7\u00e3o designado antes de enviar. Nesta pol\u00edtica volunt\u00e1ria, o frete de devolu\u00e7\u00e3o \u00e9 pago pelo comprador; use envio rastre\u00e1vel e guarde os comprovantes de postagem e entrega. Processamos reembolsos de devolu\u00e7\u00f5es eleg\u00edveis em at\u00e9 48 horas ap\u00f3s receber o pacote, sujeitos \u00e0 confer\u00eancia de seu estado. Os prazos de cr\u00e9dito banc\u00e1rio variam.<\/p>\r\n<p>Para cancelamento antes do envio: em at\u00e9 24 horas da compra, aplica-se reembolso integral, exceto uma dedu\u00e7\u00e3o de 4,5% de processamento para pagamentos com cart\u00e3o de cr\u00e9dito; ap\u00f3s 24 horas, aplica-se taxa de cancelamento de 15%. Pedidos enviados n\u00e3o podem ser cancelados por esta pol\u00edtica comercial. Essas dedu\u00e7\u00f5es n\u00e3o se aplicam quando proibidas por normas legais obrigat\u00f3rias.<\/p>\r\n<p>Pacotes perdidos d\u00e3o direito a reembolso integral, incluindo frete. Itens faltantes ou danificados devem ser informados em at\u00e9 5 dias corridos do recebimento e d\u00e3o direito a reembolso parcial dos itens afetados ap\u00f3s verifica\u00e7\u00e3o, sem limitar outras medidas legais. Envios expressos n\u00e3o entregues (DHL, FedEx, UPS ou EMS) d\u00e3o direito a reembolso integral ap\u00f3s mais de 45 dias \u00fateis em tr\u00e2nsito desde o despacho; envios por correio a\u00e9reo padr\u00e3o ap\u00f3s mais de 90 dias \u00fateis. Esses limites excluem desembara\u00e7o aduaneiro, desastres naturais, endere\u00e7os incorretos e circunst\u00e2ncias excepcionais semelhantes, e n\u00e3o adiam solu\u00e7\u00f5es anteriores exigidas por lei.<\/p>\r\n<p>Solicita\u00e7\u00f5es de reembolso por n\u00e3o entrega causada por desembara\u00e7o aduaneiro ou quest\u00f5es tribut\u00e1rias s\u00e3o exclu\u00eddas da nossa pol\u00edtica volunt\u00e1ria de reembolso de entrega, exceto quando a lei exigir o contr\u00e1rio ou quando o problema resultar do descumprimento de nossas obriga\u00e7\u00f5es. Isso n\u00e3o elimina a cobertura de encargos de importa\u00e7\u00e3o expressamente inclu\u00edda no servi\u00e7o escolhido.<\/p>\r\n<p>Leia as pol\u00edticas completas de <a href=\"\/pt\/customer-help\/#returns\">Cancelamentos e devolu\u00e7\u00f5es<\/a> e <a href=\"\/pt\/customer-help\/#refunds\">Reembolsos e suporte a pedidos<\/a> para condi\u00e7\u00f5es e instru\u00e7\u00f5es. Um procedimento interno de autoriza\u00e7\u00e3o n\u00e3o impede o exerc\u00edcio v\u00e1lido de um direito legal.<\/p>\r\n<h2 id=\"rights\">5. Direitos obrigat\u00f3rios do consumidor<\/h2>\r\n<p>Nada nestas condi\u00e7\u00f5es exclui ou limita direitos que n\u00e3o possam ser legalmente exclu\u00eddos. A pol\u00edtica volunt\u00e1ria de devolu\u00e7\u00e3o de 15 dias e os prazos de comunica\u00e7\u00e3o, limites de reembolso, taxas e exclus\u00f5es acima n\u00e3o limitam garantias legais, medidas de repara\u00e7\u00e3o ou direitos de arrependimento.<\/p>\r\n<p>Quando as regras da UE sobre vendas \u00e0 dist\u00e2ncia a consumidores se aplicam, os consumidores eleg\u00edveis geralmente t\u00eam 14 dias ap\u00f3s o recebimento para nos notificar do arrependimento sem apresentar motivo, sujeito \u00e0s exce\u00e7\u00f5es legais. Voc\u00ea pode nos notificar por e-mail inequ\u00edvoco para support@lekanijewelry.com, identificando o pedido. N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio comprovar um problema de qualidade para exercer um direito legal de arrependimento aplic\u00e1vel. Outros direitos locais obrigat\u00f3rios tamb\u00e9m podem se aplicar.<\/p>\r\n<p>Entre em contato para receber instru\u00e7\u00f5es de devolu\u00e7\u00e3o ao exercer um direito legal. Aplicam-se os prazos de devolu\u00e7\u00e3o, regras de reembolso e distribui\u00e7\u00e3o dos custos legalmente exigidos. Estas condi\u00e7\u00f5es n\u00e3o afirmam que a localiza\u00e7\u00e3o da empresa nos Estados Unidos prevalece sobre a legisla\u00e7\u00e3o obrigat\u00f3ria do consumidor aplic\u00e1vel \u00e0 sua compra.<\/p>\r\n<h2 id=\"use\">6. Uso do site e atualiza\u00e7\u00f5es<\/h2>\r\n<p>Use o site de forma l\u00edcita e proteja suas credenciais. N\u00e3o interfira na seguran\u00e7a do site nem utilize indevidamente informa\u00e7\u00f5es de outras pessoas. O conte\u00fado e os recursos da marca continuam protegidos pelos direitos de propriedade intelectual aplic\u00e1veis. Sites externos t\u00eam suas pr\u00f3prias pol\u00edticas.<\/p>\r\n<p>Podemos atualizar estas condi\u00e7\u00f5es para transa\u00e7\u00f5es futuras. As atualiza\u00e7\u00f5es n\u00e3o removem retroativamente direitos vinculados a uma compra existente. Para informa\u00e7\u00f5es sobre dados pessoais, consulte nossa <a href=\"https:\/\/www.lekanijewelry.com\/pt\/privacy\/\">Pol\u00edtica de privacidade<\/a>.<\/p>\r\n<h2 id=\"contact\">7. Contato<\/h2>\r\n<p>LEKANI JEWELRY INC<br>Atendimento ao cliente: <a href=\"mailto:support@lekanijewelry.com\">support@lekanijewelry.com<\/a><br>Site: <a href=\"https:\/\/www.lekanijewelry.com\/pt\/\">https:\/\/www.lekanijewelry.com\/<\/a><\/p>\r\n\r\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 7 de outubro de 2026 Nossa empresa \u00b7 Compras \u00b7 Envio e alf\u00e2ndega \u00b7 Devolu\u00e7\u00f5es e autoriza\u00e7\u00e3o \u00b7 Direitos do consumidor 1. Nossa empresa e o site unificado Este site, https:\/\/www.lekanijewelry.com\/, \u00e9 operada pela LEKANI JEWELRY INC, uma empresa dos Estados Unidos. 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