شروط الشراء

آخر تحديث: 7 أكتوبر 2026

1. شركتنا والموقع الموحد

تدير هذا الموقع، https://www.lekanijewelry.com/، شركة LEKANI JEWELRY INC، وهي شركة أمريكية. LEKANI JEWELRY INC هي البائع والطرف المتعاقد والتاجر الذي يتلقى الدفع. تنسق LEKANI JEWELRY INC دعم العملاء والعمليات. تُنفذ المنتجات من مستودع الولايات المتحدة أو مستودع الصين الموضح في كل منتج.

نرحب بالمشترين من الشركات والمستهلكين الأفراد. يوفر موقعنا الموحد حسابًا واحدًا وسلة واحدة ودفعة واحدة، مع احتفاظ كل منتج بمخزون وشحن المستودع الخاص به. تنطبق هذه الشروط على مشتريات الموقع الموحد، وتحدد كل صفحة منتج مستودع التنفيذ المؤهل.

2. الطلبات والأسعار والمدفوعات

راجع وصف المنتج والخيار المحدد والكمية وعنوان التسليم والعملة وإجمالي الرسوم قبل تقديم الطلب. تسري خصومات الكمية فقط حيث تُعرض ووفقًا للكميات والشروط الموضحة. تُعرض طرق الدفع المتاحة والرسوم عند إتمام الطلب. تتلقى LEKANI JEWELRY INC الدفع عبر مقدمي خدمات الدفع المتاحين.

تواصل سريعًا عبر support@lekanijewelry.com لطلب تعديل أو إلغاء. سنؤكد ما إذا كان لا يزال بالإمكان تعديل الطلب أو إلغاؤه. لا تقيد هذه العملية أي حق قانوني في الإلغاء. تواصل معنا بشأن أي اختلاف بين صفحة المنتج وصفحة إتمام الطلب وتأكيد الطلب.

3. الشحن الدولي والجمارك

تُنفذ المنتجات من مستودع الولايات المتحدة أو مستودع الصين الموضح في كل منتج. مدة المعالجة والإرسال منفصلة عن مدة النقل لدى شركة الشحن. تحدد الوجهة والخدمة المختارة طرق الشحن المتاحة ورسومها ومددها التقديرية. إذا لم تُذكر مدة تقديرية للإرسال أو التسليم، فتواصل معنا قبل الطلب. قد تؤثر تأخيرات شركة النقل والجمارك على التقديرات، لكنها لا تلغي حقوقك القانونية.

الخدمات الشاملة وغير الشاملة للرسوم والضرائب: تتوقف معالجة رسوم الاستيراد والضرائب على خيار الشحن المحدد عند إتمام الطلب. إذا وُصف الخيار صراحةً بأنه يشمل رسوم الاستيراد والضرائب، فإنها تكون مشمولة بالقدر المذكور فيه. وإذا وُصف صراحةً بأنه يستثنيها، يكون المستلم مسؤولًا عن رسوم الاستيراد والضرائب ورسوم التخليص المنطبقة. لا تفترض أن رسوم الشحن تشمل تكاليف الاستيراد. إذا كان الأمر غير واضح أو غير مذكور، فتواصل معنا قبل تقديم الطلب.

إذا لم نتمكن من الإرسال خلال الفترة الموعودة، فسنبلغك ونوفر خيارات الموافقة على التأخير والإلغاء والاسترداد التي يقتضيها القانون المنطبق. تواصل معنا بشأن الطرود المفقودة أو التالفة أو التي سُلّمت بشكل غير صحيح لكي نحقق مع شركة النقل.

4. الإرجاع والإلغاء والاسترداد

يمكن إرجاع المنتجات المؤهلة غير المستخدمة وغير المرتداة وبحالتها وعبوتها الأصليتين لأي سبب إذا قُدم الطلب خلال 15 يومًا تقويميًا بعد الاستلام. لا تُقبل الطلبات بعد هذه المدة بموجب سياستنا الطوعية. تُستثنى المنتجات المصنوعة حسب الطلب وطلبات الإنتاج، ما لم تصل تالفة أو معيبة. تبقى حقوق المستهلك الإلزامية دون مساس.

تواصل مع support@lekanijewelry.com مع رقم طلبك والمنتجات المعنية للحصول على التفويض وعنوان الإرجاع المحدد قبل الشحن. يتحمل المشتري شحن الإرجاع بموجب هذه السياسة الطوعية؛ استخدم شحنًا قابلًا للتتبع واحتفظ بإثبات الإرسال والتسليم. نعالج المبالغ المستردة للإرجاعات المؤهلة خلال 48 ساعة بعد استلام الطرد، بعد التحقق من حالته. تختلف مدد قيد المبلغ لدى البنوك.

للإلغاء قبل الشحن: خلال 24 ساعة من الشراء، يُرد المبلغ كاملًا باستثناء خصم معالجة دفع بنسبة 4.5% للمدفوعات ببطاقات الائتمان؛ وبعد 24 ساعة، تسري رسوم إلغاء بنسبة 15%. لا يمكن إلغاء الطلبات المشحونة بموجب هذه السياسة التجارية. لا تسري هذه الخصومات حيث تحظرها القواعد القانونية الإلزامية.

تؤهل الطرود المفقودة لاسترداد كامل يشمل الشحن. ينبغي الإبلاغ عن المنتجات المفقودة أو التالفة خلال 5 أيام تقويمية من الاستلام، وتؤهل لاسترداد جزئي للمنتجات المتأثرة بعد التحقق، دون تقييد سبل الانتصاف القانونية الإضافية. تؤهل الشحنات السريعة غير المسلّمة (DHL أو FedEx أو UPS أو EMS) لاسترداد كامل بعد أكثر من 45 يوم عمل في النقل من تاريخ الإرسال؛ وتؤهل شحنات البريد الجوي العادي بعد أكثر من 90 يوم عمل. تستثني هذه الحدود التخليص الجمركي والكوارث الطبيعية والعناوين غير الصحيحة والظروف الاستثنائية المشابهة، ولا تؤخر سبل الانتصاف الأسبق التي يقتضيها القانون.

تُستثنى طلبات الاسترداد لعدم التسليم الناتج عن التخليص الجمركي أو المسائل الضريبية من سياسة استرداد التسليم الطوعية لدينا، إلا حيث يقتضي القانون خلاف ذلك أو تنشأ المشكلة عن إخفاقنا في الوفاء بالتزاماتنا. ولا يلغي ذلك تغطية تكاليف الاستيراد المشمولة صراحةً في الخدمة المختارة.

اقرأ سياستي الإلغاء والإرجاع والاسترداد ودعم الطلبات كاملتين للاطلاع على الشروط والتعليمات. لا تمنع إجراءات التفويض الداخلية الممارسة الصحيحة لحق قانوني.

5. حقوق المستهلك الإلزامية

لا تستبعد هذه الشروط أو تقيد أي حقوق لا يجوز استبعادها قانونًا. لا تحد سياسة الإرجاع الطوعية لمدة 15 يومًا ولا مدد الإبلاغ وحدود الاسترداد والرسوم والاستثناءات المذكورة أعلاه من الضمانات القانونية أو سبل الانتصاف أو حقوق العدول.

حيث تسري قواعد الاتحاد الأوروبي لبيع المستهلكين عن بُعد، يحق للمستهلكين المؤهلين عمومًا إخطارنا بالعدول دون إبداء سبب خلال 14 يومًا بعد الاستلام، مع مراعاة الاستثناءات القانونية. يمكنك إخطارنا ببريد إلكتروني واضح إلى support@lekanijewelry.com يحدد طلبك. لا يلزم إثبات مشكلة في الجودة لممارسة حق عدول قانوني منطبق. قد تسري أيضًا حقوق محلية إلزامية أخرى.

تواصل معنا للحصول على تعليمات الإرجاع عند ممارسة حق قانوني. تسري مدد الإرجاع وقواعد الاسترداد وتوزيع التكاليف المطلوبة قانونًا. لا تدّعي هذه الشروط أن وجود الشركة في الولايات المتحدة يتجاوز قوانين المستهلك الإلزامية المنطبقة على مشترياتك.

6. استخدام الموقع والتحديثات

استخدم الموقع بصورة مشروعة واحمِ بيانات دخول حسابك. لا تعرقل أمان الموقع أو تسيء استخدام معلومات شخص آخر. يظل محتوى الموقع وموارد العلامة التجارية محميين بحقوق الملكية الفكرية المنطبقة. للمواقع الخارجية سياساتها الخاصة.

يجوز لنا تحديث هذه الشروط للمعاملات المستقبلية. لا تُلغي التحديثات بأثر رجعي الحقوق المرتبطة بمشتريات قائمة. لمعلومات البيانات الشخصية، راجع سياسة الخصوصية.

7. التواصل

LEKANI JEWELRY INC
دعم العملاء: support@lekanijewelry.com
الموقع: https://www.lekanijewelry.com/